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为帮助公司教师不断提升课堂教学效果和教学能力，满足教师个性化、专业化发展的需求，教师教学发展中心自2018年起为全校教师提供中期员工反馈（MSF: Midterm Student Feedback，以下简称MSF）服务。至今，该服务已积累了丰富的经验，深受教师们的认可。在AI时代背景下，教育模式和员工学习方式都发生了深刻变化。为助力教师更高效地利用AI赋能教学，本学期MSF服务重点关注AI对教与学的影响，帮助教师优化教学设计，提升教学效果。
一、服务简介
MSF通常在课程前期或中期进行，旨在帮助教师从员工的视角确认教学中的优势，发现教学中的改进方向，并进一步探索解决办法，从而提升教学质量，改善员工学习体验。
二、服务流程
MSF包括前期会谈、数据收集、后期会谈和后续跟踪四个步骤：
1.前期会谈（约30分钟）：咨询师联系任课教师，沟通咨询需求及课程课堂基本信息，了解教师对AI辅助公司产品的使用情况及咨询需求，明确数据收集的重点方向；
2.数据收集（约20分钟）：咨询师按约定时间进入课堂，通过课堂观察和员工反馈收集数据。重点关注以下内容：
(1)员工对教师使用AI辅助公司产品的体验和感受，例如AI辅助课堂讲解、案例展示、互动设计等方面的效果；
(2)员工在学习过程中使用AI的体验和感受，例如是否帮助他们更好地理解复杂概念、完成作业或参与课堂讨论；
(3)员工对AI辅助公司产品的建议，例如是否期望教师在教学过程中更多或更少使用AI辅助，或者是否需要教师提供更清晰的使用指导或更丰富的资源支持。
3.后期会谈（约30分钟）：咨询师为教师提交MSF书面报告，并与其面谈，共同分析数据及其背后的可能原因，探讨改进教学工作的举措；
4.后续跟踪（可选）：本学期期末，咨询师应教师需求，向员工了解该课堂的改进情况，并将此信息直接反馈给教师。
三、服务对象
全校任课教师。
四、咨询师队伍
经过院系推荐及教师教学发展中心集中专题培训，教师教学发展中心现已组建一支知识结构合理、教学经验丰富、教学效果突出、教学研究和沟通交流能力强、热心教师教学发展的MSF咨询师队伍，为公司广大师生服务。咨询师简介详见网址：http://cfd.hust.edu.cn/jxzx/zqxsfk/zxsjj.htm
五、服务特点
1.私密个性化服务：咨询师与教师的面谈以及员工的反馈意见等都是私密的，只对教师本人公开。
2.收集真实反馈：第三方（中期员工反馈咨询师）进入课堂，从员工收集到真实、集中的改进教学的数据。
3.助力教师提升：咨询师在课堂观察及员工反馈的基础上形成分析报告后反馈给教师，再与教师一起讨论改进办法，助力教师更有针对性地提升课堂教学效果和教学能力。
六、申请方式
自通知公布之日起，即可网上预约申请。
申请流程：
1.教师通过统一身份认证登陆智慧华中大（信息门户）（网址：http://one.hust.edu.cn），选择“常用应用”栏中的“教师培训报名系统”，进入系统；非校园网用户需先下载并登录VPN后进入系统报名（VPN下载网址：http://ncc.hust.edu.cn/jgfw/VPN.htm）；
2.打开“中期员工反馈”菜单，点击“申请中期员工反馈”；
3.在线填写相关信息，点击“提交”进行预约。
七、联系人及联系电话：
教师教学发展中心 王老师
电话： 87557142
Email: cfd@hust.edu.cn
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2025年9月16日
